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2019-10-09 13:35
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微信生态不可忽视的4大行业:用户少则千万,多则几亿

微信生态 微信红利 微信小程序

声明:本文来自于微信公众号见实(ID:jianshishijie),作者:见实,授权开元棋牌转载发布。

小程序红利的到来给了许多创业者又一创业的机会。有些创业者甚至认为,如果不抓住小程序这个红利,就再也无创业的“船票”了。

但机会藏在哪?见实( 9 月 19 日)在日程设置上用了很大比重来讨论这个话题,在梳理实录时也发现,这个话题值得统一汇总,这样会带来更大启发。为此我们将五位嘉宾的要点梳理并汇总在此。当然,也会需要你投入更多阅读时间。

分享嘉宾涉及粉丝经济、社区团购、小游戏,以及短视频四大领域,其中,有个关键场景被提及频度非常高,就是“微信群”。我们不妨一一简述下:

果酱文化代表粉丝经济,拥有 4500 万微信生态内年轻用户。新十荟团代表社区团购,拥有 6 万团长, 1500 万左右的用户。梦嘉和游点好玩代表小游戏,他们各自手握过亿用户流量的大盘。票圈长视频代表短视频,不花钱的情况下累计用户做到了近 2 亿。

这些新机会或说明了“因小程序有了新商业模式,因微信社群这一环节让商业模式闭环跑通”,背后也需留意的是,在微信生态内凭借社交关系这一优势之下的不易。

一起再次回到这五位嘉宾分享现场,听听他们在各自领域看到新商业机会在哪,又有哪些经验和洞见值得参考:

【粉丝经济新金矿】

 音娱产业的粉丝经济

目前来看,音娱产业的粉丝数是 4 个亿, 7500 万在线活跃粉丝数,在线活跃粉丝数平均每个人加入了 10 个以上的粉丝社群,这是一个非常庞大的社交流量的规模。

当一个国家人均GDP到一万美元的时候,音乐娱乐产业会迎来一个高速的发展。中国在 2018 年,人均GDP是9700,也刚好在这一年《偶像练习生》、《火箭101》火起来,所以中国也是处于音娱产业高速发展的时候。

果酱文化,是一家以音乐和粉丝经济为核心的内容消费平台,给用户提供社交娱乐、商品导购等多元化的产品和服务,目前拥有 4500 万在微信生态里面的年轻用户。

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粉丝经济领域,围绕粉丝(不包含网红粉丝和各个垂直领域的意见领袖的粉丝)某些特定场景诉求,应援、评选、社区、公益、游戏等,构建了一个社交娱乐的产品矩阵。

社交流量与工具结合打法

拥有 4500 万庞大的粉丝流量的基础,如何玩转它?以粉丝经济为核心,将粉丝的社交流量和爱豆榜粉丝应援打榜的工具性产品相结合。果酱爱豆榜小程序作为一款工具类产品,现在用户日均时长是半个小时。

社交流量是粉丝经济一个非常大的新金矿,得出一个非常清晰的认知,粉丝90%的行为发生在粉丝自己所组建的微信社群。粉丝通常是一个一个的个体,但事实上粉丝背后有强大的民间组织,叫后援会(也叫站姐),她们组建了非常多目的明确的微信社群。

如何打穿这些社群,社群跟果酱有什么关系?一年多验证,得出四个原则:

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1)场景必须要简单。让粉丝在具体的场景中,感受到极致的体验,每一场应援活动,或者每一个小程序产品只能做一个场景。针对粉丝的特定场景去做,千万不要有第二个场景出现。一个场景,活动和产品玩法可以复杂都不是问题,但场景必须单一。目前来看,我们单一的场景,远远超过同行中复合场景的产品。

2)服务粉丝人设。我们要服务粉丝,让粉丝成为最好的自己。粉丝追星是为了社交,为了获得满足感,所有事情都是为了证明自己更好。所以,活动也好,产品也好,一定考虑到粉丝的根本诉求。

3)构建私域人脉。 7500 万活跃中每个人加十个群,这些流量都是线上流量,果酱如何介入?最好的方式就是通过线下接触后援会的站姐,与他们建立联系,取得信任。

4)重视社群数据。粉丝的社群跟其他群不一样,它会有非常明确的一个目的,为转化而生,像是一个转化的场所。粉丝们在社群聊的所有内容,分享的所有内容,都是策划下一场运营活动的线索,和改进产品的机会。

新十荟团副董事长 刘凯

【社交团购的收入模式迭代】

过去发生的,正在发生的

社区团购的诞生是跟着小程序成长起来的,如果没有小程序,可能就没有社区团购这个行业,因为小程序加速了整个社区团购的发展,同时也让微信群更好地实现私域流量。

看似一个非常简单的生意,当规模化之后和你当初想象的发生了很大变化。

最早所有的团长基本上都是以宝妈为主,她们很闲,平时不用上班,但随时间的推移,我们发现宝妈完完全全做这件事情已经跟不上了,原因很简单,因为没有门头,早期时候一天十几二十单,放在家里都能放下。

举个例子:前几天我们卖西瓜,一个大团长一个人在一个 800 户的小区,卖了 20 吨。所以宝妈团长的模式,已经没法经营下去,总不能把 20 吨西瓜放到家里,让大家再去你家里拿。

经过一年的磨合,宝妈占比在逐渐下降,店面占比在逐渐增加,这也是慢慢迭代出的模式。

为什么社区团购是一个风口?

1 是去年社区团购行业, 100 亿现金是从VC兜里掏出来。去年长沙我能叫出名的有 200 多家社区团购,现在能过千万的只剩下几家。

2 是获客成本低,从开始到现在,获客好像没花过钱,所谓花钱就是说我们把利润当作费用花掉。但不花钱,也不挣钱,比如卖苹果,一份卖9. 9 元,为了获客卖5. 9 元、6. 9 元,基本上不赚钱。

为什么合并成立新十荟团?我们发现行业的模型是「小区越密集,团长越密集,用户越密集,收益是最高的」。因为配送成本,在开团初期达到了20%,随着密度逐渐的增加降到了3%,省下了17%。所以,现在主打区域,已经有4- 5 个城市圈,突破五千万的营业规模。

合并之后履约成本在逐渐下降,从一开始每单的履约成本达到 5 毛钱,逐渐下降到 3 毛,蔬菜现在可以到 1 毛。

成本就做了一个很大的下降,但前提一定要订单量够大,密度足够密。只是订单量大也不行,因为一个小区卖一份菜,送的成本比菜还贵,所以单品密度一定要大。

过去一年,大家拿了太多的钱,一开始不知道怎么玩,因为市场看似很简单。

其实不只是从基地买水果,拿回来分拣,再送到团长那里,团长再发给客户,这个行业成也微信群败也微信群。因为微信群的蝴蝶效应非常明显,比如质量好,传播是慢慢传播的,但质量差,基本上一天就能“炸群”,而且炸的非常快,各个群也会跟着炸。

所以,这个行业大家一定要注意,无论如何在质量上不能犯任何错误,想做社区团购,质量是根本。因为你是依靠微信群和小程序来做的,微信群的传播速度超出你的想象。

社区团购看群效

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群效主要是看群的用户数×转化率×客单价。随着业务的发展,小区渗透逐渐在增加,现在有店面的微信群基本上每个月平均可以达到 9 万以上。

如何提升群的人数呢?比如,试吃活动,特别是夏天的时候,晚上大家溜弯,两个小时可以加一个 500 人的群。

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再就是通过线上的裂变,如果东西好,主动会有人帮你做宣传发朋友圈,再附加一些小奖励。只是单纯拉人没有用,要让每一个生态链上的人都能赚到钱才能健康成长。比如,要让团长有持续稳定的佣金,最早拍脑门定的10%,后来有人提议说能不能给到20%。但团长很聪明,不管给我10%还是20%,要看到兜里能剩下多少钱。

所以团长的佣金要稳定,不能这个月高,下个月没有。如果是这样,对团长而言就不是一份工作了,而是一份投机。

所以要有稳定佣金的同时,还要告诉他怎么做。现在,我们 6 万团长, 5 个亿左右的销售额, 1500 万左右的用户。

做到持续快速增长

第一个坚持做好生鲜,因为生鲜品类不能后天改变,比如苹果到底甜不甜,在树上就决定了,蔬菜也是一样,所以我们坚持把最好的产品送到消费者那里。

第二个现在在做线上线下一体化,因为没有店面,很难把单品的一个量做到大,所以现在开始跟线下店做一定的结合。

第三个就是下沉市场,四五六线市场对我们需求量非常大。透露一个数据,前一段时间在一个县城,单月销售额可以达到接近一千万。

当地负责人跟我讲,他去这个县城的时候,有 16 家水果店,现在只剩两家,这两家还都是做我们团长的,其他水果店都关门了。因为我们的水果很新鲜,今天买了明天来拿,不需要放很多天,最主要是价格便宜,我们能保持35%以上的毛利,但拿到三四线城市以上来说,35%毛利就是半价。

所以团长是我们的中坚力量,把团长服务好就会卖更多的产品。我们现在做的任何事情,都必须是以持续长期的发展目标来做,才能让合作伙伴,团长,客户值得跟随。

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